員工不是傻子，大道理每個(gè)人都懂，說(shuō)多了就讓人覺(jué)得假。

作為需求方，需要與產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)同學(xué)溝通，保證需求不變形，實(shí)現(xiàn)最終效果。舉個(gè)例子，某次活動(dòng)中，我的KPI是運(yùn)營(yíng)的頻道訂單量達(dá)到之前的X倍，那么影響訂單的因素就是流量和轉(zhuǎn)化，該活動(dòng)的引流進(jìn)來(lái)的量級(jí)其實(shí)已經(jīng)是定的。

因?yàn)榭偸窍胩啵髞?lái)心態(tài)慢慢放平，都是為了工作，只是因?yàn)楣ぷ鳎嵌炔煌选?大概思路，不絕對(duì)，或許也不正確。在這里我撕過(guò)開(kāi)發(fā)，懟過(guò)產(chǎn)品，跟運(yùn)營(yíng)更是爭(zhēng)論了不少次，還頂撞過(guò)老板呢，戰(zhàn)績(jī)累累，哈哈哈!當(dāng)然也沒(méi)用的哭過(guò)好多次，每次爭(zhēng)論后自己是最不好受的。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，就是流量進(jìn)入到客戶(hù)端后就會(huì)有分流，我們需要看的就是各個(gè)點(diǎn)擊入口和各條操作路徑的流量流失情況，包括用戶(hù)下單、付款的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化。從完全不會(huì)，到逐步有一套思考方法，我覺(jué)得數(shù)據(jù)分析是我做運(yùn)營(yíng)以來(lái)最大的收獲之一。

半年多，我的第一份正式工作，996的正常工作時(shí)長(zhǎng)，常常加班到十一二點(diǎn)，小伙伴一個(gè)個(gè)離開(kāi)，鬼知道我是怎么堅(jiān)持過(guò)來(lái)的，但是我堅(jiān)持下來(lái)了。

看下面這種不算復(fù)雜的圖，好歹我也是學(xué)過(guò)管理信息系統(tǒng)，用流程圖的形式理了理指標(biāo)之間的作用關(guān)系，影響因素和對(duì)應(yīng)的責(zé)任部門(mén)。概括地說(shuō)，我最開(kāi)始我負(fù)責(zé)策劃日常的腰封活動(dòng)，后來(lái)依次接手以品質(zhì)為導(dǎo)向內(nèi)容為主、以活躍新用戶(hù)為導(dǎo)向和以做留存為主的的三個(gè)獨(dú)立頻道，到最后我做的是場(chǎng)景的內(nèi)容策劃。

所以，運(yùn)營(yíng)是最直接接觸和把控業(yè)務(wù)的人，運(yùn)營(yíng)做得好，你甚至可以當(dāng)CEO;運(yùn)營(yíng)做不好，當(dāng)一顆螺絲釘，你也會(huì)最先被踢掉。最后的最后，我想說(shuō)我還在找工作，有好的工作可以介紹給我呀，隨手轉(zhuǎn)發(fā)正能量!哈哈哈作者：若琳來(lái)源：微信公眾號(hào)【類(lèi)類(lèi)有話(huà)說(shuō)】本文鏈接:http://www.yixieshi.com/51689.html(轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留)document.writeln('關(guān)注創(chuàng)業(yè)、電商、站長(zhǎng)，掃描A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)微信二維碼，定期抽大獎(jiǎng)。

但我覺(jué)得有幾項(xiàng)特質(zhì)是做好運(yùn)營(yíng)(前提是做好)必不可少的，足夠細(xì)致、有耐性、愛(ài)思考、主觀能動(dòng)性強(qiáng)。(5)雜事：說(shuō)運(yùn)營(yíng)瑣碎，就是因?yàn)榘才藕靡陨蠋状髩K工作外，還要自己默默低頭審商品、做圖片、編頁(yè)面、營(yíng)銷(xiāo)后臺(tái)人肉操作甚至采購(gòu)發(fā)貨等。